Dernière mise à jour : 23 octobre 2025
1. Présentation de l’entreprise
Le site une-luciole-arcenciel.fr est édité par l’entreprise Une Luciole Arc-En-Ciel, créatrice artisanale de papeterie, accessoires, bijoux et décorations faits main.
Une Luciole Arc-En-Ciel
Entreprise Individuelle – SIRET : 914 948 443 00017
E-mail : admin@une-luciole-arcenciel.fr
2. Données collectées
Lors de ta visite ou de ta commande sur le site, certaines données personnelles peuvent être collectées, notamment :
- Tes informations d’identification : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail (et téléphone si besoin pour la livraison).
- Tes informations de commande et de paiement, nécessaires à la facturation et à l’envoi de ton colis.
- Tes données de navigation (adresse IP, type d’appareil, pages consultées), collectées par les cookies et outils statistiques anonymes de WordPress / WooCommerce.
Aucune donnée sensible (comme la santé, la religion ou la situation financière personnelle) n’est collectée.
3. Finalité des traitements
Ces données sont utilisées uniquement pour :
- Traiter et expédier les commandes.
- Gérer la relation client (suivi, contact, service après-vente).
- Envoyer, si tu l’as accepté, des actualités ou offres spéciales.
- Améliorer la navigation et la performance du site.
Les données ne sont jamais revendues ni utilisées à d’autres fins que celles mentionnées ici.
4. Base légale du traitement
Le traitement de tes données repose sur :
- L’obligation légale (conservation comptable).
- L’exécution du contrat (traitement de commande).
- Ton consentement (newsletter, cookies non essentiels).
5. Destinataires des données
Seules les personnes autorisées au sein de Une Luciole Arc-En-Ciel ont accès à tes données.
Certaines informations peuvent être transmises à des prestataires de service indispensables :
- WooCommerce (gestion de la boutique),
- PayPal et SumUp (paiement sécurisé),
- La Poste et Mondial Relay (livraison),
- O2switch (hébergement sécurisé du site).
Ces prestataires respectent les exigences du RGPD et ne conservent pas tes données au-delà du nécessaire.
6. Durée de conservation
- Données de commande : 10 ans (obligation comptable).
- Données de contact / newsletter : jusqu’à désinscription.
- Cookies de navigation : maximum 13 mois.
Au-delà, les données sont supprimées ou rendues anonymes.
7. Cookies
Le site utilise :
- des cookies essentiels pour le bon fonctionnement du site et du panier,
- des cookies analytiques anonymes pour améliorer ton expérience,
- aucun cookie publicitaire ou de profilage.
Tu peux accepter, refuser ou gérer tes préférences via le bandeau de consentement affiché à ta première visite.
Plus d’informations sur la page Politique de cookies (UE).
8. Tes droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, tu disposes de :
- Droit d’accès, de rectification et de suppression de tes données.
- Droit d’opposition et de limitation du traitement.
- Droit à la portabilité.
- Droit de retrait de ton consentement à tout moment.
Pour exercer tes droits, contacte :
📩 admin@une-luciole-arcenciel.fr
Une réponse te sera envoyée dans un délai de 30 jours.
9. Sécurité des données
Les données sont hébergées sur les serveurs sécurisés d’O2switch, situés en France.
Des mesures techniques et organisationnelles (certificat SSL, mises à jour régulières, protection anti-intrusion) garantissent la confidentialité et la sécurité de tes informations.
Les paiements via PayPal et SumUp sont entièrement sécurisés et chiffrés.
10. Transfert hors de l’Union Européenne
Aucune donnée personnelle n’est transférée hors de l’Union Européenne.
Si cela devait changer, cela ne se ferait que vers des pays offrant un niveau de protection équivalent.
11. Contact et réclamations
Pour toute question ou réclamation concernant la gestion de tes données personnelles :
📧 admin@une-luciole-arcenciel.fr
Tu peux également contacter la CNIL (www.cnil.fr) si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés.
12. Modifications de la politique
Cette politique peut être mise à jour à tout moment, notamment pour s’adapter à l’évolution du site ou à la législation.
La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.